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El tratado interestatal alemán sobre el juego, conocido como ISTG, ha entrado oficialmente en su fase de transición antes de entrar plenamente en vigor el 1 de julio de 2021. Entre el 15 de octubre de 2020 y el próximo verano, las autoridades alemanas exigen el cumplimiento inmediato para evitar posibles trampas o incluso el enjuiciamiento de los operadores.
El galardonado proveedor de contenidos Betsoft Gaming se complace en anunciar que se han cumplido todos los requisitos técnicos y/o normativos. Que su diversificada cartera de juegos cumpla con los nuevos requisitos normativos alemanes a partir del 15 de octubre de 2020.
El jefe de gestión de cuentas, Adam Daniel "AD", y el director de marketing, Kai Botha "KB", hablan de las oportunidades y los retos que puede presentar una Alemania cada vez más regulada.
P: ¿Cumple Betsoft los requisitos necesarios para que los juegos de casino en línea sean operativos y cumplan la nueva normativa alemana?
KB: Respuesta corta: sí.
Según GlüneuRStV, los operadores deben cumplir con las directrices de protección de los jugadores, las medidas de prevención de la adicción y los requisitos de cada vertical para estar listos para julio de 2021 como máximo. Betsoft ha asegurado que ya se han superado los obstáculos normativos estándar hasta el punto de que se han cumplido los requisitos de octubre/diciembre de 2020. Estos cambios se han aplicado rápidamente. Si entran en vigor nuevos cambios o requisitos, responderemos con la misma rapidez y eficacia.
P: ¿Cuántos operadores han "garantizado" volver a firmar con Betsoft hasta la fecha con el aumento de la normativa?
AD: Ya hay más de 20 operadores clave y muchos más están en proceso de hacerlo. El equipo se está esforzando al máximo para garantizar que el resto de los operadores se incorporen de la forma más fluida y eficiente posible durante esta fase. Betsoft es reconocida por su servicio de atención al cliente y sus sistemas de back-office, por lo que estamos seguros de que haremos esta transición lo más fluida posible.
P: ¿Tendrá que ajustarse la estrategia de contenidos de Betsoft para cumplir con una normativa más estricta?
KB: Betsoft es una empresa muy previsora y proactiva. Operamos en mercados muy regulados y el cumplimiento de la normativa está tan arraigado como nuestra capacidad de innovación y entretenimiento. No creo que sea necesario ningún cambio significativo. Seguiremos con nuestra estrategia de ofrecer una cartera premiada y diversa de juegos de alta calidad a nuestra creciente base de clientes.
P: ¿Qué obstáculos, si los hay, prevé Betsoft en el camino?
AD: Actualmente, somos muy capaces de cumplir y superar los requisitos técnicos. Además, somos capaces de cumplirlos rápidamente. Confiamos en participar en todas las iteraciones del regulador alemán. Sin embargo, la situación sigue siendo muy maleable, lo que dificulta la evaluación de la extensión y el alcance de los posibles obstáculos. Sin embargo, como siempre, apoyamos plenamente y estamos dispuestos a servir a nuestros fieles clientes en este mercado.
P: ¿Qué oportunidades ve Betsoft para sí misma y sus operadores como resultado de la nueva normativa?
KB: El cambio genera oportunidades. Por ahora, sin embargo, nos centramos en promover el producto de Betsoft en un mercado dinámico y en centrarnos en el servicio al cliente. En resumen, es lo de siempre.
